AGB

Nutzungsbedingungen der Online-Terminbuchung

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten fuer die Verwendung der Online-Terminbuchung von Stadt Bielefeld.

2. Leistungsbeschreibung

Die Online-Terminbuchung ermoeglicht die Vereinbarung, Verwaltung und Stornierung von Terminen. Die Verfuegbarkeit richtet sich nach den Oeffnungszeiten und dem aktuellen Terminangebot.

3. Pflichten der Nutzenden

  • Angabe korrekter und vollstaendiger persoenlicher Daten
  • Rechtzeitige Stornierung nicht wahrgenommener Termine
  • Keine missbräuchliche Nutzung (Mehrfachbuchungen, falsche Angaben)

4. Terminreservierung

Gebuchte Termine sind verbindlich. Nicht wahrgenommene Termine ohne rechtzeitige Absage koennen dazu fuehren, dass die Buchungsfunktion voruebergehend eingeschraenkt wird.

5. Verfuegbarkeit

Wir bemuehen uns um eine hohe Verfuegbarkeit der Terminbuchung. Ein Anspruch auf ununterbrochene Erreichbarkeit besteht nicht. Wartungsarbeiten werden nach Moeglichkeit ausserhalb der Geschaeftszeiten durchgefuehrt.

6. Haftung

Stadt Bielefeld haftet nicht fuer Schaeden, die durch technische Stoerungen, Datenverluste oder nicht verfuegbare Terminslots entstehen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit beruhen.

Stand: 2026